热泵技术的原理
热泵技术是基于逆卡诺循环的原理，将工作介质通过压缩膨胀释放的相变循环，吸收环境中的低温热量并压缩升温后转移到被加热侧。在常温环境下，用1千瓦时的电能可以获取4千瓦时的热能， 节省四分之三的用电，是高效节能的优秀产品。
热泵产品根据利用不同的热源分为地源热泵，水源热泵、空气源热泵和双源热泵，应用最广泛的是空气源热泵，空气能热水器是空气源热泵的代表产品。
防电墙技术
防电墙技术是海尔的科技人员对热水器管路设计技术、原材料技术、电气阻尼技术等多种技术的整合应用并在此基础上加以发明创造的热水器安全专利技术，它主要包括以下几个方面：
1、内部防电设计：热水器内部的加热管、镁棒、温控器等零部件的选用、安装都采用特别的绝缘处理，确保水中的电不会外漏 。
2、外部防电设计：热水器外部的外壳、混水阀、喷头、软管都进行了特殊的防电处理，确保与人体接触的部分绝缘。
3、管路的防电设计：热水器的管路在选材上采用了专用配方的原材料，管路的结构设计上应用了阻尼技术，即使热水器中的水带电；也能保证人的洗浴安全。
热水器安装注意事项
不要放置在太冷能够结冰的环境中
不要安装在室外
不要落地安装
不要安装在无法排水的地方
应该挂于坚实、牢固的墙壁上
应将排泄管接于下水道口处，避免将室内溅污。
电热水器和燃气热水器哪一种安装方便
燃气热水器必须安装在通风条件好的房间，安装环境受到局限；电热水器的安装很自由，可以安装在卫生间、厨房或阳台等地方，海尔最新推出的线控式热水器，安装自由度更大，可以完全隐藏在吊顶中或隐藏在壁橱里；无线遥控的F40电热水器可以安装在任何高度，采用遥控器进行操作，十分方便。
如何清理热水器的喷头？
在使用喷头时，如果发现喷水不畅或者堵塞现象。可将喷头卸下，用螺丝刀将喷头盖中间的螺丝拧下，取下组装套盖(记住位置)将废旧牙刷对内表面的杂物进行清理。清理完毕后将组装套盖按顺序安装好，注意要放正，以防影响喷头效果。
何选择安全的热水器？
选择热水器安全最重要，因为人在洗澡时全身潮湿，电阻很低，有一点泄漏电流就会发生生命危险。
第一步看有没有漏电保护器，因为热水器内部的电器件一旦漏电，没有漏电保护器肯定会触电。有了漏电保护器，如果发生漏电，则可在0.1秒内切断电源，保证使用安全。但是漏电保护器保护的是从内向外的漏电，而大部分事故是由于由外向内，由地线引入的逆向漏电，即外界环境带电，此种情况有漏电保护器也没用。第二步就是要看热水器是否可以防止地线带电等逆向漏电电流。
按以上两步选择热水器，则可以保证使用的安全，一般的热水器产品可以做到第一步，也就是保证正向漏电的安全。目前可以做到第二步的，只有海尔的防电墙专利技术。
电热水器如何使用节省电？
如热水器经常使用平时可不拔电源，把温度设定低一点（在40-50度之间即可），在洗澡时提前一小时将温度定到最高，使用完毕后再将温度调回来。如不经常使用平常可将热水器电源断开，在使用时可提前两小时将热水器通电，使用完毕后再断开。这样可避免热水器作无用功。
长期不使用热水器应注意什么？
如果长期不使用热水器应将内胆的水放出来，防止管路漏水而将地板泡坏。同时应注意切断电源，防止发生意外。